Términos de servicio

1. Objeto

El objeto de las presentes condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes, Wellness Programmes por un lado y el cliente (en adelante denominado "usted" o el "Cliente") por otro lado, en el marco de la venta de cursos en línea en el sitio web de Wellness Programmes sobre diferentes temáticas, a través de diferentes soportes en línea como textos, vídeos, MP3, pruebas de conocimientos, etc. (en adelante denominados conjunta o separadamente como los "Programas"). Estos Programas son accesibles desde el espacio personal del Cliente en el sitio web de los Socios, una vez que el Cliente haya cumplimentado la información facilitada en el sitio web http://scholistico.com/.

2. Oponibilidad de las condiciones generales de venta

La versión de las condiciones generales de venta que vincula al Cliente es la mostrada en el sitio web en el momento de la validación del pedido por parte del Cliente. Las distintas versiones de las condiciones de venta serán archivadas por Wellness Training. Las condiciones generales de venta pueden ser modificadas o suprimidas en cualquier momento.

3. Los programas

3.1 Fórmulas

Se ofrecen a los Clientes diferentes formatos de cursos, en forma de ventas flash. El programa de los cursos y las condiciones inherentes a cada curso se especifican en el momento de la elección del curso por parte del Cliente y están disponibles en la descripción de la oferta visible en el sitio web http://scholistico.com/

3.2 Disponibilidad

Una vez que el cliente se haya registrado, los cursos y formaciones estarán disponibles en el sitio web de los socios por un período indefinido. El período de acceso comienza el día de la activación del código de activación.

3.3 Copia de seguridad

3.4 Información/garantías

Antes de realizar un pedido, se pone el máximo cuidado en publicar en línea la información relativa, en particular, a las características esenciales de las Formaciones ofrecidas a la venta y a las condiciones de pago. No obstante, pueden producirse pequeñas variaciones en la presentación de las Formaciones que no afecten a sus características esenciales. Wellness Trainings no puede ser considerada contractualmente responsable de estas variaciones.

El Cliente declara haber recibido toda la información y los consejos necesarios para tomar una decisión respecto a la elección de la(s) Formación(es) bajo su exclusiva responsabilidad. El Cliente ha verificado que la(s) Formación(es) se ajusta(n) a sus necesidades y que dispone de un ordenador, un smartphone o una tableta, y del software que le permita leer o escuchar los archivos relacionados con la(s) Formación(es).

Wellness Trainings no garantiza que los Cursos se adapten a las necesidades del Cliente, quien es el único responsable de las elecciones que realiza en el momento del pedido, ni de la asimilación de los Cursos por parte del Cliente, que depende, en particular, de la diligencia y seriedad con la que el Cliente comprenda y aplique los datos. Los ejercicios tienen una finalidad pedagógica de investigación y mejora personal, que Wellness Training no reciproca de ninguna manera.

3.5 Certificado/diploma de finalización

A la fecha del presente documento, la práctica profesional de las actividades cubiertas por las Formaciones no está regulada por la ley. Estas Formaciones permiten al Cliente adquirir conocimientos que, en su caso, se sancionan con la entrega de un certificado o de un diploma de finalización de la formación, cuyas condiciones se determinan unilateralmente y a discreción de los socios de Wellness Training.

La obtención de un certificado o de un diploma de finalización no está reconocida por el Estado como confiriendo a su titular ningún derecho, título o autorización para ejercer una determinada actividad. Por consiguiente, el Cliente es perfectamente libre de utilizar los conocimientos adquiridos durante la formación en el marco de sus actividades personales o profesionales, pero se compromete a informar de manera clara e inequívoca a terceros del carácter "no oficial" del certificado o diploma de finalización emitido por los socios de Wellness Training (únicamente el Ministerio de Educación francés está autorizado a emitirlos).

Wellness Programs o sus socios no podrán ser considerados responsables de los compromisos asumidos por el Cliente frente a terceros como consecuencia de los Programas o de su contenido. Tras la superación con éxito de los exámenes, los socios de Wellness Training emitirán un certificado o diploma de finalización a nombre del Cliente, que podrá imprimirse en caso necesario.

4. Precios

Los precios del pedido se indican en el área de venta en línea designada. Los precios se indican en el sitio en euros e incluyen el IVA. Cuando se confirma el pedido del Cliente por correo electrónico, el importe total del pedido (IVA incluido) se indica en euros. Wellness Trainings se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro del pedido.

5. Pedido

5.1 Realización de un pedido

El proceso de pedido incluye los siguientes pasos:

Paso 1: elegir el curso;
Paso 2: revisar los términos y condiciones;
Paso 3: aceptación de todos los términos y condiciones;
Paso 4: validación del pedido;
Paso 5: el Cliente recibe un acuse de recibo electrónico del pedido con el enlace al curso y un código de activación;
Paso 6: crear una cuenta de cliente en las plataformas de los socios. Rellenar los campos obligatorios de los formularios de identificación y/o información. El Cliente declara que la información proporcionada es veraz y correcta;
Paso 7: el Cliente accede a los cursos desde su espacio personal en el sitio web de los socios.

5.2 Confirmación del pedido

De conformidad con la normativa aplicable, la información contractual se confirmará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el formulario de pedido. Este correo electrónico de confirmación contendrá la siguiente información:

Detalles del pedido y de la entrega;
Enlaces para seguir el pedido. Es responsabilidad del Cliente conservar la información contractual en el soporte de su elección. Wellness Trainings se reserva el derecho de no confirmar el pedido en caso de denegación de la autorización de pago, dirección incorrecta o cualquier otro problema con el Cliente.

En este caso, Wellness Training informará al Cliente por correo electrónico. El pedido solo será definitivo tras el pago íntegro del precio por parte del cliente.

6. Pago

Durante el proceso de registro y pago, el Cliente tendrá la oportunidad de seleccionar la Formación que desea adquirir.
Se exigirá al Cliente el pago de las tarifas aplicables antes de acceder al sitio, los servicios o las formaciones.
Si dispone de un código promocional que le permita utilizar servicios o materiales con una tarifa reducida, deberá introducir el código promocional en el momento de finalizar el pedido.

6.1 Métodos de pago

El pago puede realizarse en línea a través de PayPal o mediante tarjeta de crédito. La tarjeta se cargará en el momento del pedido.
Para cualquier pago a distancia, el sitio web de Wellness Training no transmite ninguna información bancaria relativa al Cliente. El pedido del Cliente queda registrado y validado tan pronto como el pago es aceptado por los servicios bancarios de los bancos colaboradores de Wellness Training.

6.2 Propiedad (véase el Capítulo 11: Propiedad Intelectual)

Los cursos puestos a disposición del cliente siguen siendo propiedad exclusiva de los socios de Wellness Training en virtud de la legislación sobre derechos de autor. No podrán ser copiados, transferidos ni distribuidos. Se ponen así a disposición del Cliente para su uso único y personal. Su reproducción total o parcial, modificación, traducción y/o adaptación con fines distintos del uso privado está estrictamente prohibida bajo pena de acciones legales en virtud de las disposiciones de los artículos L335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

7. Garantía

Scholistico no podrá ser considerada responsable del mal uso de los Cursos por parte del Cliente, ni del incumplimiento de las normas y la legislación vigentes en el país de acogida. Los Cursos vendidos por Wellness Training están sujetos a las condiciones de las garantías legales previstas en los artículos L.217-4 a L.217-14 del Código del Consumo y en los artículos 1641 a 1648 del Código Civil, con exclusión de cualquier otra garantía:

* Garantía legal de conformidad: Scholistico entrega al Cliente una Formación conforme al contrato y exenta de defectos de conformidad en el momento de la entrega de dicha Formación, en el sentido de que la Formación es apta para el uso habitualmente esperado de un bien similar y posee las características presentadas en el momento de la venta. Wellness Training no puede ser considerada responsable de cualquier falta de conformidad derivada de las instrucciones o de la instalación de la Formación. Esta garantía solo se aplica si el cliente la reclama en un plazo de dos años a partir de la entrega de la formación. Se presume que los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega ya existían en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
El Cliente podrá elegir entre la reparación o la sustitución de la Formación o de cualquiera de sus partes, salvo que dicha elección conlleve un coste manifiestamente desproporcionado para Wellness Training. Si no es posible la reparación o sustitución de la Formación o pieza defectuosa, el Cliente podrá obtener el reembolso del precio pagado y devolver la Formación, o conservar la Formación y obtener el reembolso de una parte del precio, a menos que la no conformidad sea menor. La devolución, sustitución o reembolso de la Formación o de cualquiera de sus partes se realiza de forma gratuita para el Cliente y no excluye la posible concesión de daños y perjuicios, si el Cliente tiene derecho a ellos.
Garantía legal contra vicios ocultos: los colaboradores de Wellness Training entregarán al Cliente una Formación libre de vicios ocultos que la hagan impropia para el uso al que se destina, o que disminuyan ese uso hasta el punto de que el Cliente no hubiera adquirido la Formación, o hubiera pagado menos por ella, de haber tenido conocimiento de tales vicios. Esta garantía solo se aplica si el Cliente la reclama en un plazo de dos (2) años a partir del descubrimiento del vicio.
En caso de vicio oculto, el Cliente tiene la opción de devolver la Formación y obtener el reembolso del precio y los gastos de venta, o conservar la Formación y obtener el reembolso parcial del precio. En cualquier caso, corresponde al cliente acreditar el cumplimiento de las condiciones de la garantía.
Acceso garantizado a los cursos de formación: el acceso a los cursos de formación y al examen en línea es ilimitado en el tiempo.

8. Existencia de un derecho de desistimiento convencional

De conformidad con las disposiciones legales aplicables, Wellness Trainings no está vinculada por la existencia del derecho de desistimiento previsto en el artículo L.121.20 del Código del Consumo desde el momento en que confirma y ejecuta el pedido poniendo a disposición la primera Formación (obras digitales) en el espacio personal del Cliente. Los servicios vendidos son digitales y están disponibles en menos de 24 horas tras la compra. Por consiguiente, el comprador no puede ejercer su derecho de desistimiento y renuncia expresamente al mismo en el momento de la compra. Por tanto, no podrá concederse ningún reembolso.

No obstante, Wellness Trainings concede contractualmente este derecho a sus Clientes que hayan comprado directamente en el sitio web de Wellness Trainings, quienes tendrán la posibilidad de cancelar su paquete en un plazo de 30 días, siempre que dispongan de un motivo válido y que sea aceptado por Wellness Trainings. El reembolso al Cliente se realizará en un plazo máximo de siete días a partir de la fecha de aceptación del reembolso.

Los estudiantes no tendrán derecho a reembolso una vez completado un curso o reclamado su certificado. No se procesarán reembolsos si el curso ha sido completado o si el certificado ha sido emitido, con independencia de que se encuentre dentro del periodo de 30 días.

9. Protección de los datos personales

La información solicitada, en particular a través de los formularios, es necesaria para el tratamiento del pedido y se comunicará, en caso necesario, al(a los) prestador(es) de servicios encargado(s) de la ejecución del pedido. También puede utilizarse para conocer mejor al Cliente y adaptar la oferta de Wellness Training a las necesidades del Cliente.

10. Propiedad Intelectual

10.1 Información general

Los elementos pertenecientes a Wellness Training, tales como el sitio web http://scholistico.com/, los textos, las marcas, los modelos, los cursos de formación, el logotipo, las imágenes, la carta gráfica, los tutoriales, los MP3 o los vídeos.
sin que esta lista sea exhaustiva, son propiedad exclusiva de Wellness Training. Las presentes condiciones generales no implican ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual de ningún tipo sobre los elementos pertenecientes a Wellness Training al Cliente. Wellness Training concede un derecho de acceso al sitio no exclusivo, personal e intransferible para su uso de conformidad con las condiciones descritas en este documento.

10.2 Licencia

Los Cursos de Formación están destinados exclusivamente a personas físicas para un uso personal y nominativo. Los organismos de formación o las organizaciones colectivas quedan excluidos de la licencia.
Wellness Training únicamente concede al Cliente el derecho a utilizar los Cursos con fines de aprendizaje personal. Cualquier otro uso se considera una infracción y está sancionado por las leyes sobre propiedad intelectual.

Por tanto, queda prohibido al Cliente vulnerar directa o indirectamente los derechos de propiedad de Wellness Training y de sus socios y explotar de cualquier manera los textos, nombres, marcas, logotipos, conceptos de animación y MP3. Queda estrictamente prohibida cualquier reventa, intercambio o alquiler de archivos, MP3, vídeos y/o tutoriales a terceros.

El Cliente se compromete a respetar todos los derechos de Wellness Training y a abstenerse de crear cualquier analogía en la mente del público con cualquier finalidad.

Puede leer, descargar e imprimir los textos e información puestos a disposición en el sitio en las siguientes condiciones:

No puede permitir que otros (incluidas las personas dentro de su organización) utilicen sus datos de registro o accedan a los cursos sin registrarse y pagar una tarifa;
No puede utilizar los cursos para prestar servicios de ningún tipo a ninguna otra persona (incluidas las personas dentro de su organización);
El Curso no puede ser reproducido o incorporado en ninguna otra obra o publicación en cualquier soporte;
La Formación no puede ser modificada o adaptada de ninguna manera;
El Curso no puede ser modificado o adaptado de ninguna manera;
No podrá retirar de la Formación ningún aviso de derechos de autor u otros avisos de propiedad.

Usted se compromete a no utilizar el Sitio (incluidos los foros electrónicos, salas de chat, grupos de noticias o páginas similares que puedan añadirse al Sitio de vez en cuando) para:

Acosar a otros o divulgar información personal sobre otros que pueda considerarse acoso;
Publicar, enviar, cargar, almacenar, distribuir o difundir cualquier material o información ilegal, calumniosa, difamatoria, obscena, dañina, confidencial, injuriosa, odiosa, amenazadora o de cualquier otro modo ilícita, ni cualquier otro elemento que pueda constituir un delito penal o civil;
No cargar archivos que contengan software u otro material que sea propiedad intelectual de un tercero o que esté protegido por derechos de terceros relativos a la privacidad o publicidad, sin obtener todos los consentimientos necesarios
Cargar archivos que contengan virus, archivos dañados u otros programas informáticos que puedan interferir o dañar el funcionamiento del Sitio o de cualquier ordenador.
Crear múltiples inicios de sesión;
Suplantar la identidad de otros;
Promover o participar en actividades ilegales o fraudulentas;
Software que recopile material u otra información del sitio.

Usted es responsable de adoptar todas las disposiciones y adquirir cualquier equipo o software necesario para acceder al Sitio y a los Cursos o Materiales. En particular, usted es responsable, a su cargo, de actualizar su navegador de Internet y cualquier otro software necesario para que pueda visualizar o descargar los Materiales.

10.3 Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio y las Formaciones y sus materiales son y seguirán siendo propiedad de nuestros socios. Le concedemos una licencia personal, limitada y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio y las Formaciones únicamente de conformidad con estos Términos de Uso. Cualquier otro uso de las formaciones y cualquier copia, reproducción, modificación, distribución, venta u otro uso de cualquier material con cualquier finalidad se considerará una violación de estos términos de uso. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que pueda estar disponible con respecto a dicha violación, si imprime, copia o descarga cualquier parte de los Formularios infringiendo estos Términos de Uso, deberá, a nuestra elección, devolver o destruir todas las copias de los Formularios que haya realizado.

Al descargar material del sitio, usted es propietario del soporte en el que se almacenan los archivos, pero nosotros no le transferimos la propiedad de dichos archivos y conservamos la plena propiedad de los archivos y de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos. Usted no podrá redistribuir, vender, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar ni reducir el software del módulo de formación a una forma legible por el ser humano. En general, cualquier infracción de las disposiciones relativas a la propiedad podrá ser perseguida en virtud de las disposiciones de los artículos L335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

11. Responsabilidad civil

11.1 Información general

Scholistico no podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor según la definición legal o a causas ajenas a su control (restricciones y limitaciones de la red de Internet, fallos de red, lentitud o interrupción del proveedor de servicios de Internet del Cliente, etc.).
En cualquier caso, y en la medida permitida por la normativa, la responsabilidad de Wellness Training se limita al precio del paquete elegido y al precio efectivamente pagado por el Cliente. En caso de litigio, Wellness Training responde, por tanto, por el importe del servicio.
Excluimos expresamente cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño indirecto, consecuente o especial que usted pueda sufrir, o por cualquier pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de ahorros previstos, pérdida de uso del equipo informático, pérdida o destrucción de datos o pérdida de oportunidad o de contratos (en cada caso, directa o indirectamente) en relación con el sitio, los servicios y las formaciones, o en relación con el uso, la imposibilidad de uso, o como resultado del uso del sitio, los servicios o las formaciones, de cualquier manera, o causados por responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de contrato o de otro modo. Además, Wellness Trainings no puede ser considerada responsable, dentro de los límites de la normativa aplicable, de los daños directos, incluidos los daños inmateriales, ni de los daños indirectos que puedan resultar del acceso al Sitio o del mal uso por parte del Cliente de las técnicas mencionadas en los Cursos. Le recordamos asimismo que los hipervínculos mostrados en Wellness Training conducen a otros sitios cuyo contenido es responsabilidad exclusiva de los administradores y propietarios de dichos sitios.

11.2 Virus, piratería y otras infracciones

Debido a los riesgos inherentes al uso de Internet, no podemos ser considerados responsables y, en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, excluimos por la presente la responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado por un ataque distribuido de denegación de servicio, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otra propiedad intelectual a causa de su uso del Sitio o de su descarga de cualquier material publicado en el Sitio o en cualquier sitio enlazado. Usted no podrá introducir, intencionada o negligentemente, virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino en su uso del Sitio. No podrá intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, los Materiales o Servicios, al servidor en el que estén almacenados o desde el que se presten, o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectado al mismo. No podrá atacar el Sitio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

11.3 Mantenimiento

La empresa se reserva el derecho de realizar tareas de mantenimiento en su servidor y procurará:

Avisar al cliente con al menos 24 horas de antelación.
Minimizar el tiempo de interrupción del servicio.

El Cliente se compromete a no reclamar ninguna indemnización a este respecto y declara, además, aceptar tanto las características como los límites del servicio prestado por la Empresa.

12. Integridad

En caso de que una de las cláusulas del presente contrato resulte nula a raíz de un cambio en la legislación, la normativa o por una resolución judicial, ello no afectará a la validez ni al cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta.

13. Duración

Las presentes condiciones se aplican durante la vigencia de los servicios ofrecidos por Scholistico.

14. Prueba

Los registros informatizados, conservados en los servidores de Wellness Training o en los de sus alojadores, se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes.