Política de privacidad

Este aviso de privacidad de SolutionLabs ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("tratar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), por ejemplo cuando:

• Visita nuestro sitio web en https://scholistico.com, o cualquier otro sitio web nuestro que enlace con este aviso de privacidad

• Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (Scholistico) o cualquier otra aplicación nuestra que enlace con este aviso de privacidad

• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo cualquier venta, comercialización o evento

¿Preguntas o inquietudes? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros en support@scholistico.com.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro índice de contenidos a continuación para encontrar la sección que está buscando.

¿Qué información personal tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar datos personales en función de cómo interactúe con SolutionLabs y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos facilita.

¿Tratamos algún dato personal sensible? No tratamos datos personales sensibles.

¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.

¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros servicios; para comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento. Solo tratamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo tratamos su información.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos los datos personales? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros concretos.

¿Cómo mantenemos su información segura? Disponemos de procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger sus datos personales. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos en relación con sus datos personales.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es contactando con nosotros. Examinaremos y atenderemos toda solicitud conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

¿Desea obtener más información sobre lo que SolutionLabs hace con la información que recopilamos? Consulte el aviso de privacidad completo.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE VIRGINIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

13. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
    

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Los datos personales que usted nos facilita

En resumen: Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona.

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, participa en actividades en los Servicios o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

Datos personales facilitados por usted. Los datos personales que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. Los datos personales que recopilamos pueden incluir los siguientes:

• Nombres

• Números de teléfono

• Direcciones de correo electrónico

• Direcciones postales

• Nombres de usuario

• Contraseñas

• Preferencias de contacto

• Números de tarjeta de débito/crédito

• Direcciones de facturación

• Datos de contacto o de autenticación

• Cargos profesionales

Información sensible. No tratamos información sensible.

Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para tramitar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a dicho instrumento. Todos los datos de pago se almacenan en Stripe y PayPal. Puede consultar los enlaces a sus avisos de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy y https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full.

Datos de la aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decide darnos acceso o permiso:

• Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación de su dispositivo móvil, de forma continua o mientras utiliza nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para prestar determinados servicios basados en la ubicación. Si desea modificar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.

• Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como su identificador, modelo y fabricante del dispositivo móvil), el sistema operativo, información de versión e información de configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y de la aplicación, tipo y versión de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo móvil, el sistema operativo o plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que accedió.

• Notificaciones push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push relacionadas con su cuenta o con determinadas funciones de la(s) aplicación(es). Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros fines internos de análisis y elaboración de informes.

Todos los datos personales que nos facilite deben ser verdaderos, completos y exactos, y usted debe notificarnos cualquier cambio relativo a dichos datos personales.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir datos del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros servicios y para nuestros fines internos de análisis y elaboración de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, así como información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utilice), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces denominados "volcados de fallos") y la configuración del hardware).

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/u operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede oponerse a que recopilemos esta información denegando el acceso a la información o desactivando el ajuste de Ubicación en su dispositivo. No obstante, si decide oponerse, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.
  

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento.

Tratamos sus datos personales por diversas razones, en función de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo

• Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación y, en general, para gestionar las cuentas de usuario. Podemos tratar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en buen estado de funcionamiento.

• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos tratar su información para prestarle el servicio solicitado.

• Para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos tratar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona, por ejemplo, para prevenir daños.
  

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo tratamos sus datos personales cuando consideramos que es necesario y disponemos de una razón legal válida (es decir, una base jurídica) para hacerlo conforme a la legislación aplicable, por ejemplo, con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para prestarle servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos apoyamos para tratar sus datos personales. En consecuencia, podemos basarnos en los siguientes fundamentos jurídicos para tratar sus datos personales:

• Consentimiento. Podemos tratar su información si nos ha otorgado permiso (es decir, consentimiento) para utilizar sus datos personales con una finalidad específica. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros directamente.

• Ejecución de un contrato. Podemos tratar sus datos personales cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo la prestación de nuestros Servicios o a petición suya con carácter previo a la celebración de un contrato con usted.

• Obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales o divulgar su información como prueba en un litigio en el que estemos implicados.

• Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, por ejemplo, en situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos tratar su información si nos ha otorgado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar sus datos personales con una finalidad específica, o en situaciones en las que su permiso pueda deducirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente autorizados conforme a la legislación aplicable a tratar su información sin su consentimiento, por ejemplo:

• Si la recopilación redunda claramente en interés de una persona y no es posible obtener el consentimiento de manera oportuna

• Para investigaciones y detección y prevención del fraude

• Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones

• Si se contiene en la declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o resolver una reclamación de seguros

• Para la identificación de personas lesionadas, enfermas o fallecidas y la comunicación con sus familiares más cercanos

• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de un abuso financiero

• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia

• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, una orden judicial, una resolución judicial o las normas del tribunal relativas a la presentación de documentos

• Si la información fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información

• Si la recopilación se realiza únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios

• Si la información es de acceso público y está especificada por la normativa
  

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

• Transmisiones empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o de parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.

• Filiales. Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten este aviso de privacidad. Entre las filiales se incluyen nuestra sociedad matriz y cualquier filial, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
  

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se detalla en nuestro Aviso de cookies.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna finalidad de este aviso requerirá que conservemos sus datos personales durante un período superior al tiempo en el que los usuarios mantengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para tratar sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque sus datos personales se hayan almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos sus datos personales de forma segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger sus datos personales mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier dato personal que tratamos. No obstante, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, la transmisión de datos personales hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años ni les ofrecemos productos.

No solicitamos a sabiendas datos de menores de 18 años ni les ofrecemos productos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es padre, madre o tutor de dicho menor y que consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos podido recopilar de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en support@scholistico.com.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y Canadá, dispone de derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre sus datos personales. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Canadá), usted dispone de ciertos derechos en virtud de la legislación de protección de datos aplicable. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar el acceso y obtener una copia de sus datos personales, (ii) a solicitar la rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de sus datos personales; y (iv) cuando proceda, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?" más abajo.

Examinaremos y atenderemos toda solicitud conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y considera que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos del Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada de su consentimiento: Si nos apoyamos en su consentimiento para tratar sus datos personales, que puede ser expreso y/o implícito según la legislación aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?" más abajo o actualizando sus preferencias.

No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de sus datos personales realizado en virtud de fundamentos jurídicos lícitos distintos del consentimiento.

Renuncia a las comunicaciones comerciales y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción en los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?" más abajo. A continuación, será eliminado de las listas de marketing. No obstante, podríamos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Información de la cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

Tras su solicitud de cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. No obstante, podemos conservar parte de la información en nuestros archivos para prevenir el fraude, resolver problemas, colaborar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine y rechace las cookies. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por excluirse de la publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a support@scholistico.com.

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración "No rastrear" (DNT, por sus siglas en inglés) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no ser supervisado y de que no se recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta fase, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si es residente de California, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a sus datos personales.

La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (en su caso) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos datos personales en el año natural inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea presentar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que figura a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada con los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración que indique que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

El Código de Regulaciones de California define "residente" como:

(1) toda persona física que se encuentre en el Estado de California con un fin distinto al temporal o transitorio, y

(2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con un fin temporal o transitorio

Todas las demás personas se definen como "no residentes".

Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones en relación con sus datos personales.

¿Qué categorías de datos personales recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales en los últimos doce (12) meses:

Utilizaremos y conservaremos los datos personales recopilados según sea necesario para prestar los Servicios o para:

• Categoría A: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría B: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría I: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría J: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

También podemos recopilar otros datos personales fuera de estas categorías a través de los casos en los que interactúa con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo postal en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;

• Participación en encuestas o concursos para clientes; y

• Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y respuesta a sus consultas.

¿Cómo utilizamos y compartimos sus datos personales?

En este aviso de privacidad puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación e intercambio de datos.

Puede contactarnos por correo electrónico en support@scholistico.com, visitando https://scholistico.com/contact-us/, o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

Si utiliza un representante autorizado para ejercer su derecho a oponerse, podemos denegar la solicitud si el representante autorizado no presenta pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre.

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar sus datos personales a nuestros prestadores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada prestador de servicios. Cada prestador de servicios es una entidad con ánimo de lucro que trata la información en nuestro nombre, siguiendo las mismas estrictas obligaciones de protección de la privacidad impuestas por la CCPA.

Podemos utilizar sus datos personales para nuestros propios fines empresariales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológicos. Esto no se considera una "venta" de sus datos personales.

SolutionLabs no ha divulgado, vendido ni compartido datos personales a terceros con fines comerciales en los doce (12) meses anteriores. SolutionLabs no venderá ni compartirá en el futuro datos personales pertenecientes a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la supresión de los datos: solicitud de supresión

Puede solicitar la supresión de sus datos personales. Si nos pide que eliminemos sus datos personales, respetaremos su solicitud y eliminaremos sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (sin limitarse a ello) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para protegernos frente a actividades ilegales.

Derecho a ser informado: solicitud de conocer

Dependiendo de las circunstancias, tiene derecho a conocer:

• si recopilamos y utilizamos sus datos personales;

• las categorías de datos personales que recopilamos;

• los fines para los que se utilizan los datos personales recopilados;

• si vendemos o compartimos datos personales a terceros;

• las categorías de datos personales que hemos vendido, compartido o divulgado con un fin empresarial;

• las categorías de terceros a los que se vendieron, compartieron o divulgaron los datos personales con un fin empresarial;

• el propósito empresarial o comercial para el que se recopilan, venden o comparten los datos personales; y

• las piezas concretas de datos personales que hemos recopilado sobre usted.

De conformidad con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar ni a eliminar la información del consumidor que se haya desidentificado en respuesta a una solicitud del consumidor ni a reidentificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles

No tratamos datos personales sensibles del consumidor.

Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación nos obligan a pedirle que facilite información para que podamos cotejarla con la información que nos haya proporcionado previamente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíe, podemos pedirle que facilite cierta información para que podamos cotejar la información que proporcione con la que ya tenemos archivada, o podemos contactar con usted a través de un medio de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo dicten las circunstancias.

Solo utilizaremos los datos personales facilitados en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para presentar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. No obstante, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya conservamos, podríamos solicitarle que facilite información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional facilitada tan pronto como terminemos de verificarle.

Otros derechos de privacidad

• Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.

• Puede solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o pedir que se restrinja el tratamiento de la información.

• Puede designar a un representante autorizado para presentar una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un representante autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.

• Puede solicitar oponerse a la venta o el intercambio futuros de sus datos personales con terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos en consecuencia tan pronto como sea razonablemente posible, pero a más tardar quince (15) días a partir de la fecha de envío de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico en support@scholistico.com, visitando https://scholistico.com/contact-us/, o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría saber de usted.

12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE VIRGINIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si es residente de Virginia, se le pueden conceder derechos específicos en relación con el acceso y el uso de sus datos personales.

Aviso de privacidad de la CDPA de Virginia

En virtud de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (CDPA):

"Consumidor" se refiere a una persona física residente de la Commonwealth que actúa únicamente en un contexto individual o doméstico. No incluye a una persona física que actúe en un contexto comercial o laboral.

"Datos personales" se refiere a cualquier información que esté vinculada o sea razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. "Datos personales" no incluye los datos desidentificados ni la información de acceso público.

"Venta de datos personales" se refiere al intercambio de datos personales por una contraprestación monetaria.

Si esta definición de "consumidor" se le aplica, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones en relación con sus datos personales.

La información que recopilamos, utilizamos y divulgamos sobre usted variará en función de cómo interactúe con SolutionLabs y nuestros Servicios. Para obtener más información, visite los siguientes enlaces:

• Datos personales que recopilamos

• Cómo utilizamos sus datos personales

• Cuándo y con quién compartimos sus datos personales

Sus derechos con respecto a sus datos personales

• Derecho a ser informado de si estamos o no tratando sus datos personales

• Derecho a acceder a sus datos personales

• Derecho a corregir las inexactitudes en sus datos personales

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales

• Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartió con nosotros

• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utiliza con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos ("elaboración de perfiles")

SolutionLabs no ha vendido datos personales a terceros con fines empresariales o comerciales. SolutionLabs no venderá en el futuro datos personales pertenecientes a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.

Ejercite sus derechos previstos en la CDPA de Virginia

En este aviso de privacidad puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación e intercambio de datos.

Puede contactarnos por correo electrónico en support@scholistico.com, consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

Si utiliza un representante autorizado para ejercer sus derechos, podemos denegar la solicitud si el representante autorizado no presenta pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre.

Proceso de verificación

Podemos solicitarle que facilite información adicional razonablemente necesaria para verificarle a usted y a su solicitud como consumidor. Si presenta la solicitud a través de un representante autorizado, es posible que tengamos que recopilar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.

Al recibir su solicitud, responderemos sin demora indebida, pero en todos los casos, en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. El plazo de respuesta podrá prorrogarse una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos de dicha prórroga dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días, junto con el motivo de la prórroga.

Derecho a recurrir

Si nos negamos a actuar respecto a su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y de las razones que la sustentan. Si desea recurrir nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a support@scholistico.com. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de un recurso, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta al recurso, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si su recurso es denegado, puede ponerse en contacto con la Fiscalía General para presentar una reclamación.

13. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con la legislación pertinente.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificárselo bien publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios, bien enviándole directamente una notificación. Le animamos a que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a support@scholistico.com o contactarnos por correo postal en:

Laboratoires de Solutions Web Inc.

125 Rue Lamarche

Laval, Quebec H7X4E6

Canadá

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que recopilamos de usted, modificar dicha información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar sus datos personales, contáctenos por correo electrónico en support@scholistico.com